Comment fonctionne Allez HOP! ?
Allez HOP! permet aux cotransporteurs de rechercher des courses correspondant à leurs trajets habituels.
Le principe est simple : vous effectuez déjà un trajet et vous pouvez profiter de ce déplacement pour transporter une commande correspondant à votre itinéraire.
À retenir : vous choisissez les courses qui correspondent à vos déplacements et à vos disponibilités.
Les principales étapes
Comment trouver une course adaptée à mon trajet ?
Les courses disponibles peuvent être recherchées en fonction de vos trajets et de votre rayon de recherche.
Plus vos informations sont précises et à jour, plus il est facile d'identifier les courses susceptibles de correspondre à vos déplacements.
Dois-je accepter toutes les courses proposées ?
Non. Vous choisissez les courses qui correspondent à vos déplacements et à vos possibilités.
Avant d'accepter une course, vérifiez les informations disponibles afin de vous assurer qu'elle correspond bien à votre trajet.
Que se passe-t-il après avoir accepté une course ?
Une fois la course acceptée, vous devez suivre les informations et les étapes indiquées dans l'application pour effectuer correctement le retrait et la livraison.
En cas de problème pendant la course, consultez la rubrique Problèmes & incidents du centre d'aide ou contactez notre équipe.
Comment recevoir des notifications ?
Vous pouvez renseigner vos trajets réguliers et vos critères de recherche afin de recevoir des notifications correspondant davantage à vos déplacements.
Besoin d'aide ?
Si vous avez une question concernant le fonctionnement d'Allez HOP!, vous pouvez contacter directement notre équipe depuis le chat.