Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le retrait et la gestion de vos commandes. Les situations qui ne se déroulent pas normalement sont regroupées dans « Problèmes & incidents ».
Comment récupérer une commande ?
Découvrez les étapes à suivre pour récupérer correctement une commande au point de retrait.
valider retrait validation retrait commande retirée retrait validé valider commande validation commande récupérer commande confirmation retrait retraitComment valider le retrait d'une commande ?
Découvrez comment confirmer correctement le retrait de votre commande.
code barre code-barres barcode référence référence commande numéro commande numéro de commande scanner scan code commande problème code-barres code-barres incorrect référence incorrecteCode-barres ou référence : que faire ?
Retrouvez les informations utiles concernant le code-barres et la référence d'une commande.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Parlez directement avec notre équipe Allez HOP!.